Comment les salariés démotivés peuvent impacter une entreprise ?

Accentuer sur l’autorité pour une meilleure productivité des salariés peut sembler être une bonne stratégie commerciale pour certains, mais la plupart des employés veulent simplement être traités avec respect. Cela signifie qu’ils doivent comprendre qu'ils ne sont pas des robots.

Les employés doivent se sentir valorisés et faire partie intégrante de la stratégie d’entreprise, cela est primordial. Travailler en collaboration pour atteindre un objectif commun est motivant, c’est pourquoi les salariés sont plus productifs lorsqu'ils se sentent inclus dans le processus.

Impliquez vos salariés, ne laissez personne sur le côté et vous verrez des retombées très positives sur leur motivation.

Effectivement, la manière dont vous traitez vos employés a un impact, et peut donc faire avancer ou reculer votre entreprise. L'engagement des employés est un ingrédient clé de la productivité au sein de l’environnement de travail. L’engagement n’est donc certainement pas à négliger, regardons dans un premier temps comment des employés désengagés peuvent entraver la réussite d'une entreprise.

Cinq facteurs sur lesquels les employés désengagés peuvent impacter la réussite de l’entreprise

1. La rotation du personnel

La rotation du personnel dans votre entreprise est-elle un problème ? Si c'est le cas, pensez à une stratégie d'engagement des employés, afin d’améliorer par exemple leur qualité de vie au travail, ou au moins prendre le temps de réfléchir aux raisons pour lesquelles les bons éléments quittent l’entreprise.

Saviez-vous que l'engagement des employés et la fidélisation du personnel sont liés ? Connaissez-vous l'expression disant "les gens quittent leur patron, pas leur emploi", et bien effectivement il y a une part de vérité dans cette phrase, la plupart des gens quittent leur emploi parce que le travail lui-même n'est pas agréable, que leur potentiel n’est pas pleinement utilisé, ou qu'ils n'ont pas la possibilité de développer leurs carrières et de s'épanouir au sein de l’entreprise.

2. Expérience client

N'est-il pas formidable de voir vos employés motivés au travail, dans l’objectif de se surpasser pour votre entreprise, vos clients ? Selon un nombre croissant de recherches, les salariés engagés sont la clé d'une meilleure expérience client.

En effet des employés désengagés et non satisfaits de leurs environnements de travail, ne seront pas les meilleurs productivement parlant.
Le bonheur s’entend au ton de la voix. Pensez-y un instant. Il se peut que vos collaborateurs aient les bons mots et disent les bonnes choses lorsqu'ils parlent avec les clients, mais quel est le ton employé et comment est-il perçu ?

Le bien-être au travail est un facteur majeur, on peut constater cela avec les employés engagés et heureux débordants d'enthousiasme qui ont un ton de voix complètement différent de celui d'un employé qui se sent sous-estimé, mécontent ou malheureux. Aussi nuancés soient-ils, vos clients le remarquent.

Trouver des moyens de féliciter vos employés pour leur excellent service-client est une façon de maintenir des attitudes positives chez eux.

3. Absentéisme

Bien qu'un certain niveau d'absentéisme soit attendu dans toute entreprise (même les employés les plus assidus tombent parfois malades), des absences répétées peuvent refléter des problèmes plus profonds au niveau de l’engagement des employés. Par exemple, l'épuisement et le surmenage sont courants lorsque les employés sont constamment surchargés et poussés à tenir des deadlines très courtes.

L'absentéisme présente deux facettes lorsqu'il s'agit des salariés désengagés. Tout d'abord, les employés qui se sentent démotivés et désengagés au travail sont plus susceptibles de se sentir déprimés et de s'absenter du travail.

Deuxièmement, le personnel désengagé est beaucoup plus susceptible de contribuer négativement à sa propre santé en s'adonnant à des habitudes malsaines et en adoptant une mauvaise hygiène de vie.

4. Qualité du travail

Un mauvais travail peut-être un indicateur d’un désengagement de l’employé, surtout si une personne a déjà atteint ses objectifs. Mais cela reste à nuancer, les erreurs sont humaines et peuvent êtres dues à plusieurs facteurs, manque de concentration, pas de motivation ce jour-là, etc…

Sachez que la qualité du travail n'est pas toujours compromise par des employés dits « désengagés ». Ceux qui ont une éthique personnelle du travail très élevée peuvent toujours produire un travail de qualité, mais cela ne veut pas forcément dire qu’ils sont engagés pour votre entreprise. La qualité du travail n’est pas la seule mesure d'engagement des employés.

5. Communication rompue

Un employé désengagé n'est pas toujours facile à repérer, mais un bon indicateur à prendre en compte peut-être un retrait de sa part. Si sur le lieu de travail, le silence devient récurrent ou si les employés ont peur de parler, ce n’est pas bon signe.

Les employés désengagés ne se joindront pas à vous pour fêter les différents succès de l'entreprise et ne participeront pas à des évènements comme des soirées entre collègues par exemple. Ils viendront au travail, feront le strict minimum et rentreront chez eux.

Dans les équipes composées d'employés désengagés, la communication et la collaboration ne sont pas évidentes et peuvent être un frein conséquent à la productivité du groupe. Cela peut entraîner une spirale négative affectant le moral. Les tensions peuvent êtres palpables dans ce genre d’équipe.

Une mauvaise communication alimente la méfiance et crée l'incertitude, ce qui limite les performances de l'entreprise et entrave à sa réussite.

En résumé

L'engagement des employés est le résultat d'une culture d'entreprise forte et positive. Cela nécessite du temps, de l’investissement, de la confiance, et la conviction que les employés doivent faire ce qu'il faut pour y parvenir.

En revanche, les employés désengagés sont un signe d’un dysfonctionnement du management des équipes. Si le profit est votre motivation, l'engagement des employés doit être au sommet de votre stratégie d'entreprise.