Comment mettre en place une stratégie RH efficace ?
Les Ressources Humaines : Récapitulons
Connaître la définition des ressources humaines est une chose, mais mettre en place un service efficace en est une autre !
Commençons par les bases : Qu'est-ce que les ressources humaines ? Les ressources humaines sont en quelque sorte le moteur de votre entreprise. Le département des ressources humaines assume de nombreuses responsabilités qui sont à la fois générales mais aussi vitales pour une entreprise.
Les Ressources Humaines ont plusieurs missions importantes de la gestion de l'entreprise telles que : le recrutement, la fidélisation, les avantages sociaux, l'aide aux salariés, la délégation des tâches, la formation et l'administration. Fondamentalement, les RH sont responsables de tout ce qui concerne les travailleurs.
Il y a tellement de postes et de préoccupations dans les RH que, sans une politique, un plan ou une approche claire pour gérer ces tâches, vos employés et votre entreprise ne tarderont pas à perdre la main.
Qu'est-ce qu'une gestion des ressources humaines efficace ?
Vous savez donc ce que votre service des ressources humaines est censé faire, mais comment doit-il s'y prendre pour réussir ?
La meilleure façon de construire une stratégie RH solide et applicable est de garder les choses simples. En utilisant un processus simplifié, et en comprenant parfaitement les besoins de votre organisation à l'intérieur comme à l'extérieur, vous serez en mesure de sélectionner les éléments les plus critiques, les plus utiles, de l'élaboration de votre stratégie.
Une gestion des ressources humaines réussie clarifie le rôle de l'équipe RH au point que vous devriez pouvoir expliquer ce rôle à un enfant de 5 ans sans difficulté. Cela peut sembler ridicule, mais si vous pouvez rendre vos responsabilités suffisamment claires pour qu'un enfant les comprenne, vous êtes sur la bonne voie !
Une fois que vous avez clarifié le rôle exact des RH dans votre entreprise, vous pouvez déterminer la taille, la structure et le coût des ressources nécessaires pour mener à bien l'activité des RH.
À partir de là, toute cette activité doit être alignée sur les besoins de l'entreprise.
Comment réussir une stratégie de GRH (Gestion des Ressources Humaines)
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Planifiez comme si vous jouiez aux échecs
Le rôle des RH est d'apporter une valeur ajoutée à la structure et au fonctionnement de l'entreprise. Pour ce faire, il faut élaborer une stratégie qui permettra d'investir en optimisant le flux de travail de l'entreprise tout en orchestrant la manière dont le personnel travaille et se comporte réellement.
Cela signifie que lorsque vous élaborez votre stratégie RH, vous devez tenir compte de la forme, de la taille et de la structure de l'organisation, ainsi que du comportement socioculturel des employés.
À partir de là, vous pouvez déterminer ce qu'il faut faire pour tirer le meilleur parti de vos employés et répondre aux besoins des clients.
Une expertise est nécessaire dans ce domaine. Pour commencer, dans quelle mesure les dirigeants de l'organisation sont-ils compétents ? Les RH peuvent avoir à intervenir dans certains cas si les gestionnaires ne sont pas à la hauteur. Pour tirer parti des performances de l'entreprise, vous avez besoin de dirigeants forts pour mener votre stratégie à bien.
La structure organisationnelle doit être clairement définie par les RH à chaque niveau. Par exemple : Qui est responsable de quoi ? Qui répond à qui ? À qui vous adressez-vous pour obtenir du soutien ? S'il manque quelque chose ou quelqu'un, les RH doivent trouver quoi ou qui.
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Réflexion sur soi
Revenez sur les projets précédents. Qu'est-ce qui a fonctionné ? Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Prenez des notes. Si vous voulez progresser, vous devez arrêter de faire les mêmes erreurs ! Établissez des liens et des corrélations entre ce qui stimule votre entreprise et ce qui ne le fait pas.
Steve Jobs a fait remarquer à juste titre que planifier à l'avance, c'est un peu comme jouer à relier des points. Lors de son célèbre discours d'ouverture à l'université de Stanford en 2005, il avait donc déclaré que "vous ne pouvez pas relier les points en regardant vers l'avant ; vous pouvez seulement les relier en regardant vers l'arrière".
Sur la base de ce que vous avez déjà réalisé et de ce que vous avez réussi à établir dans le passé, "vous devez croire que les points se connecteront d'une manière ou d'une autre dans votre avenir".
Revenez sur les stratégies précédentes. Peut-être ont-elles parfaitement fonctionné, et bien sûr, pourquoi changer quelque chose qui n'a pas besoin d'être changé ? Mais peut-être que l'une d'entre elles n'a pas fonctionné à cause d'une petite erreur stratégique que vous pourriez résoudre et mettre à jour avec un peu de temps et de travail.
Tirez les leçons du passé pour aller de l'avant et ayez confiance en ce que votre entreprise a réalisé et en ce qu'elle pourrait continuer à réaliser.
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Ressources stratégiques
Une fois que vous avez déterminé ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous devez trouver comment fournir à vos employés les ressources dont ils ont besoin. Cela signifie qu'il faut identifier exactement ce dont chaque service et chaque personne a besoin pour accomplir son travail.
Mais les RH ne se limitent pas à la distribution de matériel, cela implique un processus nécessaire pour déterminer les besoins en ressources, attirer les bonnes personnes pour occuper les postes dans l'entreprise, et évaluer et sélectionner ces nouveaux venus également. Pour le recrutement, il est important que le service des ressources humaines définisse une stratégie pour que l'entreprise se fasse connaître sur le marché du recrutement. Créer une marque de recrutement, une image de l'entreprise qui attirera de nouveaux talents et soutient le succès de l'entreprise. Les valeurs et les objectifs de l'entreprise doivent être clairement définis par le biais de l'image de marque !
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Formation et développement
Dans le prolongement de la dotation en ressources, les RH doivent savoir exactement ce qui est nécessaire pour le bon déroulement de certain tâches et responsabilités. Si quelqu'un a effectivement besoin d'un technicien ou d'une machine à café dans la salle de repos, il incombe aux RH de trouver les solutions nécessaires et de les concrétiser.
Mais cela n'est pas nécessairement matériel. Il s'agit aussi d'outils mentaux et intellectuels. La formation et le développement visent à accroître les compétences commerciales qui contribuent à la performance efficace de l'entreprise.
Au niveau individuel, il est important de répondre aux besoins de formation pour que les employés puissent continuer à développer leurs compétences et atteindre leurs objectifs de carrière personnels.
Au niveau de l'équipe, ces compétences individuelles doivent être alignées sur celles de l'équipe dans son ensemble. Cela permet de s'assurer que l'entreprise est bien équipée pour atteindre le taux de productivité souhaités.
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Tout est une question de reconnaissance
Si vous fournissez toute cette formation, vous devrez récompenser vos employés pour avoir réellement travaillé dur avec les ressources que vous leur avez fourni. Ici aussi, la communication est essentielle. Si quelqu'un fait quelque chose de bien, faites-le lui savoir !
Les systèmes de rémunération et d'avantages sociaux doivent aligner les performances organisationnelles de l'entreprise sur la manière dont elle récompense les personnes. Cela permet de fournir les incitations et la motivation nécessaire pour que l'entreprise puisse atteindre ses objectifs.
Les composantes d'un système de récompense et de reconnaissance pourraient inclure une combinaison de primes, de participation aux bénéfices ou un mélange d'avantages personnels (chèques-repas, billets de cinéma, abonnements réduits à des salles de sport, etc.)
De nombreux éléments montrent que la rémunération est un élément réellement important dans la gestion stratégique des ressources humaines. Sur le plan économique, elle permet d'augmenter les taux de production, mais en ce qui concerne le bien-être des employés, les avantages sociaux renforcent la positivité sur le lieu de travail.
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Culture
Le contrôle de la culture d'entreprise a beaucoup à voir avec la gestion des récompenses et de la reconnaissance. La culture d'entreprise concerne la façon dont les employés interagissent, réagissent et agissent les uns envers les autres et dans le cadre des différents projets qu'ils entreprennent.
Les RH doivent être sensibles aux besoins et aux comportements des employés lorsqu'elles élaborent leur stratégie, et doivent donc être étroitement associées à l'ambition culturelle et aux styles de travail de l'entreprise.
Grâce à une bonne connaissance de la psychologie et de la philosophie de travail des entreprises, les RH peuvent fournir des solutions pour apporter des améliorations et travailler sur les différents moyens permettant continuer d’encourager le moral et l'esprit d'équipe.
#Objectifs des RH
Vous l'avez peut-être compris, mais chez Perkbox, nous aimons les stratégies en matière de ressources humaines. L'une de nos principales priorités est en fait de parler à l’humain. Nous pensons que la meilleure façon de développer une équipe est de faire partie de l'équipe que vous aidez.
Construire une relation solide avec vos collaborateurs vous permettra de comprendre réellement comment ils travaillent. Grâce à cette connaissance, vous pourrez adapter votre stratégie commerciale à l'environnement de travail de votre entreprise. Chaque stratégie de GRH doit être unique, car chaque culture d'entreprise, chaque objectif d'entreprise est différent.
La mise en place d'une relation solide et le développement de la confiance et de la crédibilité sont, à notre avis, en grande partie le fruit d'une croissance organique, de la reconnaissance et de la récompense du travail. C'est la raison pour laquelle nous avons notre plateforme d'avantages sociaux.
Nous savons que des équipes heureuses sont capables de réaliser de grandes choses ! C'est pourquoi nous offrons une plateforme qui enrichit l'expérience et la vie professionnelle de chaque employé. Perkbox contribue au pouvoir d’achat de ses employés grâce à des centaines d'avantages, de réductions et de cadeaux offerts par de grandes marques.
Les plateformes d'avantages sociaux créent un environnement où les employés se sentent pris en charge et motivés à travailler dur pour leur entreprise.
Les régimes d'avantages sociaux, comme ceux que nous proposons chez Perkbox, doivent absolument être pris en compte lors de l'élaboration de votre stratégie en matière de ressources humaines. Ils peuvent faire la différence entre ralentir voire stopper la progression de votre entreprise, ou avancer à toute allure ! Alors foncez !