Retour au bureau : le guide ultime

Le retour au travail

Notre rapport sur le bien-être au travail nous a permis de constater des statistiques en faveur du retour au travail. Elles montrent que les défis s'étendent à la fois aux employeurs et aux employés. En effet le retour au travail doit être fait avec précaution et se doit d’être un effort collectif pour assurer la sécurité de chacun et l'avenir de nos entreprises :

• 25% des employés craignent pour leur sécurité lorsqu’ils vont retourner au travail
• Seuls 9% des salariés souhaitent désormais travailler à temps plein au bureau
• 9% des employeurs ne travaillant pas dans un bureau déclarent que le bien-être sur leur lieu de travail est "médiocre".

Prenez soin de vos collaborateurs

Bien que les mesures prises par le gouvernement français soient claires, il y a d'autres domaines auxquels il faut porter une attention particulière. Les différents conseils se trouvant dans ce rapport sur le bien-être au travail vous aideront à surmonter les difficultés liées au bien-être.

 

Ne vous précipitez pas tous à la fois

Il se peut que nombreux de vos employés aient hâte de revenir au travail lorsqu’ils seront officiellement autorisés à revenir. Retrouver le travail, les responsabilités, retrouver des visages familiers peut manquer à certains et certaines.

Malheureusement il faudra gérer le nombre de personnes qui peuvent venir au bureau. Tout en respectant la distanciation sociale ainsi que toutes les autres mesures nécessaires à respecter.

Dans un environnement autre que celui du bureau, il faut fluidifier le trafic de manière à éviter la surpopulation dans certains secteurs. Pour les bureaux, nous recommandons d'utiliser un système de réservation afin de suivre les employés par le biais de ce système si jamais quelqu'un attrape le coronavirus, 

 

La socialisation à distance

Comme mentionné plus haut, les employés peuvent être ravis de se voir. Même si ce n'est que pour un contact humain !

Malheureusement, même pour cela il faut rester vigilant. Bien sûr, les gens doivent pouvoir communiquer, mais il est préférable d'éviter les conversations de proximité pour le moment. Cela signifie que les conversations près de la machine à café doivent cesser pour le moment.

Cela signifie également qu'il faudra réorganiser le mobilier pour maintenir les gens à une distance d’1 mètre ou fermer les salles de pause qui ne le permettent pas. Si vous devez fermer la salle de pause, nous vous conseillons d'aménager un nouvel espace pour que vos employés puissent quand même avoir un espace de pause. Si vous disposez d'un parking, par exemple, vous pouvez réserver une zone où les collaborateurs peuvent faire leur pause et rester à un mètre les uns des autres.

 

La communication

D'après notre rapport, 66 % des cadres non basés au bureau et 51 % des cadres basés au bureau disent qu'ils effectuent des sondages réguliers en raison du coronavirus.

C'est une excellente nouvelle, car cela montre que beaucoup d'entre vous comprennent l'importance de maintenir un contact régulier dans les moments difficiles. C'est non seulement bénéfique pour votre entreprise, mais aussi pour la santé mentale de vos employés.

Maintenant que nous sommes de retour au travail, ces contrôles réguliers ne devraient pas cesser. Le contact avec vos salariés ne coûte rien et constitue un excellent moyen d'obtenir un retour d'information sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Personne n'attend de vous que vous couvriez toutes les bases et que vous obteniez un feedback de 100%. Avec tant d'inconnues en ce moment, c'est une norme impossible à respecter. Et c'est pourquoi vous avez besoin d'un retour d'information continu de la part de vos collaborateurs. Maintenez le rythme de vos vérifications et vos collaborateurs vous en remercieront.

 

Écoutez le ressenti de vos équipes

Alors que les managers disent qu'ils se renseignent plus régulièrement auprès de leurs salariés, les salariés qui ne sont pas basés au bureau disent qu'ils mettent en moyenne 24 jours à parler de leurs besoins par le biais d'enquêtes ou de entretiens individuels, la moyenne pour ceux qui sont basés au bureau est de 14 jours.

Pendant cette période, vous devez être en contact beaucoup plus fréquemment avec vos collaborateurs, en particulier avec les évolutions qui se produisent en ce moment qui bousculent le monde du travail.

Nous vous recommandons d'effectuer des enquêtes hebdomadaires auprès de vos employés afin d'avoir une idée globale de leur état de santé. Cette enquête devrait être effectuée en même temps que les différents meetings afin de s’assurer que tout se déroule pour le mieux.

Insights est notre outil d'enquête automatisé qui envoie chaque semaine 5 questions assez courtes pour prendre le temps de comprendre comment vont vos employés.

Grâce à une bibliothèque de questions de nature psychologique, vos résultats seront donnés en temps réel sur la façon dont vos employés se sentent en ce moment. 

 

Cinq étapes pour un retour au travail en toute sécurité

Avant de suivre ces étapes, nous vous recommandons vivement de vérifier les recommandations du gouvernement. Elle vous indiqueront comment rouvrir votre entreprise de la manière la plus sûre possible, en fonction de votre secteur d'activité et de la taille de votre entreprise.

 

1. Évaluer le risque

• Effectuez une évaluation des risques de coronavirus conformément aux normes françaises
• Consultez vos employés sur vos propositions de retour au travail
• Partagez les résultats de l'évaluation des risques avec vos employés

2. Renforcer les mesures d'hygiène

Encouragez un lavage des mains régulier et un nettoyage des surfaces de manière plus fréquent en sensibilisant les collaborateurs à l'hygiène :

• Fournissez un désinfectant pour les mains
• Nettoyez fréquemment les objets, les surfaces et les zones d'activité
• Veillez à ce que les salles de bain soient utilisées en toute sécurité et nettoyées régulièrement
• Fournissez des serviettes en papier ou des séchoirs électriques pour le séchage des mains

3. Maintenir la distanciation sociale

Pour encourager la distanciation sociale :

• Utilisez l’affichage pour le rappeler aux travailleurs et aux visiteurs
• Évitez les espaces de travail partagés
• Ajoutez des marqueurs au sol
• Les visiteurs doivent se rendre sur rendez-vous uniquement et respecter toutes les règles

4. Gérer le risque de transmission

Lorsqu'un éloignement d’un mètre n'est pas possible, vous devez gérer le risque de transmission :

• Déterminant si une activité est essentielle pour l'entreprise
• Réduisant au minimum la durée des activités si elles sont dangereuses
• Utilisant des écrans ou des barrières pour séparer les personnes
• Travaillant dos à dos ou côte à côte
• Gérant les heures de départ et d'arrivée
• Réduisant le nombre de contacts entre les personnes grâce à des équipes fixes

5. Aider les personnes à travailler à domicile

À ce stade, vous devriez encore procéder à des ajustements pour que les personnes qui le peuvent puissent travailler à domicile, en suivant les conseils suivants :

• Discutez des modalités de travail à domicile
• Veillez à ce que les employés disposent du matériel adéquat
• Incluez tout le monde dans toutes les communications nécessaires, même les personnes en congé
• Veillez à leur bien-être physique et émotionnel